Fight COVID Taiwan」成員與陳時中部長合影。左起為臺大醫學系顏奕瑄、蕭賢維、衛福部部長陳時中、臺大公衛系陳潤儀、臺大資管系方譽霖、陽交大傳播與科技學系楊詠嵐。(圖/Fight COVID Taiwan

2020年全球迎來COVID-19 武漢肺炎(又稱新冠肺炎)疫情風暴,就像是深夜裡猝不及防的傾盆大雨,考驗著世界各國是否有能力克服暴增的感染案例,也測試著各國的國民素質是否有辦法持續維持社會的平衡,而對臺灣來說,面對這場考驗,也只能冒著風雨不斷往前飛奔。

這場全球性的世紀浩劫,無法預料也無法掌控,許多國家將之視為巨大危機,卻意外成了臺灣重返國際視野的轉機。

臺灣地處疫情高風險地區,原本被世人預測會成為疫情重災區,當全球陷入兵荒馬亂之際,臺灣沉著以對守住了防線,不僅成了「防疫模範生」,也吸引各國的注意,想知道「臺灣到底怎麼做到的?」

國家的迫切需要,他們看到了

因為臺灣亮眼的防疫成績,越來越多國家組織注意到臺灣,也想向臺灣取經、但進入疾病管制署的網站瀏覽,卻面臨語言不通的障礙。為了防疫工作早已經疲於奔命的相關人員,難有多餘的心力去解決,疾管署忙著指揮全國上下對抗疫情、醫療組織為了檢疫不可開交,詢問的信函紛至沓來,到底該怎麼辦?

這個問題,被一群充滿社會責任感的臺大學生看到了。

「疫情關係,系學會原先要辦的活動都被迫取消,也讓身為醫學系學生的我們開始去想,有什麼事情是能取代停辦的活動,以我們的能力也能幫助社會?」臺大醫學系學會會長蕭賢維說道。三月中旬,在老師的牽線下,他們和行政院取得聯繫,蕭賢維及副會長顏奕瑄懷著既興奮又緊張的心情,與行政院副院長陳其邁及資安處處長簡宏偉展開第一次會面。

提及將疾管署的網站翻譯成英文一事,雙方都認同這是能夠有助於資訊擴散、把臺灣經驗分享給世界的一個渠道,然而,對蕭賢維與顏奕瑄來說,這也是第一次接觸到如此「重責大任」,對於自己的能力是否做得到、做得好,不免有些膽怯,似乎是看出了兩人眼神中的不確定,長官們倒是相當願意給年輕人機會,鼓勵他們要有信心試試看。

這次的會談大大鼓舞了他們,想要幫助社會的使命感在內心的小宇宙燃燒,面對挑戰,內心難免緊張,但也充滿著鬥志,或許這正是一個絕佳的機會,除了可以證明自己,更可以讓世界看見臺灣、讓臺灣幫助世界。

這不是一兩個人就可以完成的事情,勢必需要團隊合作,他們開始籌備,準備號召更多有相同理念的夥伴們一起,在課業之外時間加入翻譯行列,而團隊們也成功擴大,增加了臺大公衛系學會會長陳潤儀、臺大學生會長凃峻清等生力軍。

我們好奇,明明學業都快忙不過來了,為什麼會想加入翻譯團隊?公衛系學生會長陳潤儀給了我們一個堅定的眼神,「身在與這件事息息相關的科系,我們不能在這次的疫情中缺席!」彷彿可以看見她的公衛魂熊熊燃燒著。

Fight COVID Taiwan」網站前端設計來自「g0v零時政府」的夥伴操刀。(圖/Fight COVID Taiwan網站)

爾後迎來清明連假,別人的假期是回鄉掃墓祭祖,他們卻花了整整四天,開始翻譯疾管署官網的工作指引。光是翻譯工作指引還不夠,經行政院資安處處長的建議,他們參加線上社群「g0v零時政府」的線上黑客松,這是一個可以在上面提案、並找到一群志同道合又各具專長的夥伴的平臺,在眾人的努力下,結合公民科技與民間社群,「Fight COVID Taiwan[u1] 」網站就此誕生。

除了原有的人力,還加入了陽交大的同學們,有了資訊背景專業的同學加入,陣容就更加堅強且全面了,團隊架設Facebook臉書粉絲專頁進行社群經營,希望透過社群網路的力量,系統性地將臺灣防疫經驗分享出去。

臺大師生齊心,籌備網站內容

網站「Fight COVID Taiwan」目前主要有三大功能:提供政府部門英文版的臨床工作指南、外國媒體常見問題的專業解答,以及學生自發性撰寫的主題專欄,如手術口罩的政策規範、限制入境的實際狀況等。

這時可能有人會問:「網站內容都是學生寫的,就算有政府提供的最新資訊,要如何確保內容的正確性與準確性?」

團隊也有設想到這一點,所有發布在網站上的內容,不論是資訊翻譯或主題文章,都經過臺大教授們的嚴謹審查,有了來自學術界專業人士的掛保證,大大降低資訊傳播上的疑慮。

例如:臺大公衛系方啟泰老師在審閱回覆外國媒體的常見問答內容時,發現疾管署的公關稿有些疑慮,不僅利用文書軟體的「追蹤校對」功能幫忙標註有疑慮的部分,也主動請學生聯繫疾管屬羅一鈞副署長再次確認。

同一篇內容前後共校對四次左右,才完成了最後正確無誤的稿件,老師嚴謹的精神與態度,無非是最好的身教,而老師也給予學生足夠的信任,讓學生主導一切溝通,從旁擔任輔佐的角色。

Fight COVID Taiwan」核心成員來自不同系級,團隊固定於每週四晚上十點召開線上例會。(圖/蕭賢維)

每次籌備網站文章內容的生成,對學生們來說是非常好的學習機會,也是一個利用專長所學回饋社會的寶貴經驗,多數參與其中的老師都樂見其成、鼎力相助,就算適逢節日也不休息。

「有一次週末接到老師的電話,說當週的翻譯內容沒有問題,還要我告訴其他夥伴做得很好,老師幾乎沒有修改什麼東西。當時電話那一頭的聲音聽起來像在吃飯,一問之下才知道原來老師一家正在母親節聚餐!」蕭賢維回想起這件事,一方面有些不好意思,一方面也被老師的以身作則的認真態度深深感動。

學生自發翻譯,其實沒有那麼容易!

從三月份協助疾管署翻譯工作指引到四月份網站上架,過程中團隊難免遇上挫折與自我懷疑──「做這件事情的意義是什麼?」、「真的有人會看到嗎?」、「會不會只是我們自己在自嗨?」花了那麼多時間、心力,究竟真的值得嗎?

這次的翻譯工作,也讓團隊裡的同學感受到相當的壓力,平常要跟緊課業,完成既定的功課與準備考試,還要努力擠出時間翻譯文章,甚至還有些同學需要打工賺錢,時間追趕著生活,真的很希望自己是孫悟空,頭髮吹一下就可以有分身。

對醫學系的同學來說,同儕們不是分秒必爭地準備國考,就是剛踏入醫院、形同職場新鮮人的實習醫學生,跳出來做網站做翻譯,似乎很「不務正業」,憑藉著一份信念,同學們仍盡力在善盡本分之餘克服勞累、持續維持無償翻譯的工作進度。

此時,也就看出團隊彼此分工的重要性了,對比醫學系同學,負責統籌網站專欄撰寫的陳潤儀笑著表示,臺大公衛系的夥伴比較沒有這個問題。

「有一個禮拜課業比較忙碌,我遲遲沒公告當週的撰寫內容,沒想到學弟妹主動跑來詢問當週主題,跟我說他們想寫東西了,反而是他們在督促我!」

當一個人忙的時候,就有另一個人主動跑來遞補,讓每件事情都可以在時間進度內完成,很難想像這一切都是學生們自願的無償付出。看見大家自發性地的投入,更讓團隊明白,他們正在做的是一件正確且具有影響力的事情。

對團隊而言,翻譯的過程與辛苦好比創業初期所經歷的艱辛與困難,一群人經常為了實現共同的願景而分秒必爭。好比說五月份團隊獲得與衛福部部長陳時中一起拍影片的機會,影片中,陳時中部長用英文介紹團隊們這段期間的付出與成果。

(插入「Fight COVID Taiwan」與陳時中合作影片) https://reurl.cc/kd3q4K

陳時中部長的行程滿而緊湊,要在相當短的時間內完成影片的企畫與腳本,夥伴分處臺北與新竹兩地無法見面討論,團隊使用Google雲端程式共同編輯,「當時熬夜趕工,為了不要讓自己睡著,我們決定一邊打電話一邊寫腳本,雖然很累,卻很有互相支持的感覺!」蕭賢維有感而發地說。有了部長的加持,團隊們的信心指數更是大增。

來自印尼一所大學「Universitas Pembangunan Jaya」的詢問信件。(圖/蕭賢維)

事實上,自四月下旬網站上架以來,學生們的努力確實有被世人所看見,像是五月下旬團隊就收到來自印尼雅加達一所大學的信件,對方表示網站的資訊十分有幫助,也進一步詢問是否能夠提供臺灣各大學的防疫工作指引。

目前更有來自義大利、西班牙、荷蘭等地的臺灣社群組織主動透過臉書聯繫團隊,希望能夠建立穩定的合作關係,讓海外的臺灣人也能獲得來自官方正確且即時的訊息,並透過翻譯成當地語言,外國民眾也能獲得防疫資訊,寶島人民的影響力就這樣一點一滴地擴散至世界各地。

Fight COVID Taiwan」合作夥伴包含「Taiwan Can Help in Italy」(左下)、「Taiwan Can Help in Spain」(右上)、「Taiwan Can Help in NL」(右下)。(圖/Fight COVID Taiwan臉書粉專)

用「公民參與」之力幫臺灣、助世界

「Fight COVID Taiwan」的出現,不只能夠提供世界各地實質上的幫助,更是一種「公民參與」概念的實踐。

「從這次疫情可以發現,臺灣一直努力朝著『公民參與』的方向在走!例如『口罩地圖』的出現,就是公民資訊工程師主動去做,而政府有人發現這個想法很棒,雙方就通力合作把資源整合在一起。這個網站也是,一步步集合了政府與民間的資源,當然也希望擁有不同專業、熱愛臺灣的人加入我們。」蕭賢維驕傲地說。

臺大醫學系學會會長蕭賢維(左)與臺大公衛系學會會長陳潤儀(右)。

現在「Fight COVID Taiwan」團隊約三、四十人,成員涵蓋醫學系、公衛系、資管系、歷史系、人類系、外文系、傳播與科技學系的學生,集眾人之力,期待將「Taiwan Can Help」的精神傳向世界,也歡迎更多有志人士一同加入。

自疫情爆發以來,臺灣社會對於臺灣之於國際的角色與影響多所討論:有些人從歷史的角度切入,探討臺灣何以奠定超強的防疫實力;有些人不斷思考、分析臺灣與世界各國的關係,究竟產生哪些具體影響;而從這些學生身上也讓我們看見,90後新生代如何因責任感與愛而凝聚在一起,展現守護臺灣美好未來的無窮潛力。

【Ask Taiwan Anything!】

2020年5月30日「Fight COVID Taiwan」團隊在臉書粉絲專頁發起「#AskTaiwanAnything」活動。如果你有想知道更多臺灣防疫方法的外國朋友,快邀請他們來參加!

最近團隊也收到來自英國前衛生及外交大臣Jeremy Hunt國會辦事處的感謝:

(插入英國前衛生及外交大臣Jeremy Hunt國會辦事處「Fight COVID Taiwan」的感謝影片) https://reurl.cc/lV4Zmv

【臺灣故事 | 來自 90 後新生代的防疫軟實力】
#FightCovidTaiwan #TaiwanCanHelp
 

「我們不能在這次疫情中缺席!」

 

他們是由臺大與陽交大學生組成的團隊

從三月中起無償為疾管署翻譯文件

更架設 @Fight Covid Taiwan 網站

將臺灣防疫資訊透過網路的力量

幫助世界各國的政府與地方組織

 

這群出生寶島的孩子,身上流著善良的血液

願意在行有餘力之時無私的貢獻己力

也把臺灣人樂於助人的精神傳向世界
 
——
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留言處延伸閱讀

|家‧如常|主影片

連結待補


插入網站連結

https://fightcovid.edu.tw/

One thought on “臺大生也是「防疫神隊友」!翻譯、架網樣樣來,全為讓世界看見臺灣”

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